Politică de returnare

Politica de returnare

Dreptul la returnare: Clienții noștri au dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.

Procedura de returnare: Vă rugăm să ne informați despre intenția de returnare prin intermediul formularului de contact disponibil pe site sau prin e-mail în termenul menționat mai sus.

Returnați produsul în starea inițială, cu toate accesoriile și ambalajul original intact. Costurile de returnare sunt suportate de către client, cu excepția cazului în care produsul a fost livrat defect sau neconform cu comanda.

Verificarea produselor returnate: Vom efectua o verificare a produselor returnate pentru a ne asigura că acestea sunt în starea originală. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea sau de a aplica o penalizare.

Rambursarea: După verificarea produselor returnate, vom iniția procesul de rambursare în termen de 2-10 zile calendaristice. Rambursarea se va efectua utilizând aceeași metodă de plată folosită la momentul achiziției.

Produse neeligibile pentru returnare: Anumite produse, cum ar fi cele  deteriorate de către client, pot fi considerate neeligibile pentru returnare.

Contact: Pentru orice întrebări sau informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați prin intermediul paginii noastre de contact sau la adresa de e-mail : info@autosproducts.com

Multumim,

Auto Products